Apoyo psicológico online
Autor: Apoyo online 17 diciembre 2009
Relaciones con el jefe y trabajo en equipo
¿Qué características tiene un buen líder, profesionalmente? ¿Cómo comunicarnos con nuestro jefe siendo críticos y sin sobrepasar nuestros límites? ¿Cómo coordinar adecuadamente el trabajo de un grupo de personas para que además de realizar un trabajo eficiente, se encuentren bien en el trabajo?
Creo que es muy importante estar bien en el trabajo para poder dar lo mejor de tí mismo. Y si hay algún problema creo que lo ideal es comunicarlo de alguna forma, pero ¿qué hacer si tu jefe nunca tiene tiempo de escucharte o parece que no le importe? Todo esto nos provoca a mí y a los compañeros bastante estrés y frustración. Creo que leer sobre este tema me ayudaría mucho.
Responde: Pablo Herreros.
Déjame que te aporte un punto de vista diferente, desde la evolución, la antropología y la investigación de nuestros parientes más cercanos, los chimpancés. Los líderes de esta especie conducen al grupo a los mejores recursos posibles, intervienen en conflictos internos, son los que más tiempo dedican a las relaciones (alianzas y coaliciones) sociales y organizan las cazas cooperativas. En éstas, aunque se guardan la mejor parte para ellos, redistribuyen y comparten para asegurarse la colaboración futura.
Por tanto, son simultáneamente los que con más frecuencia cooperan y compiten, se pelean y se reconcilian. Es cierto que algunos líderes parecen invitar al resto a cooperar contra ellos y también lo es que en ocasiones son sustituidos (por ejemplo, coaliciones de hembras) por otros si no son eficaces en estas funciones. La existencia de otras alianzas en el grupo es un contrapoder que frena los excesos del individuo dominante. Ningún líder es eterno. La habilidad para establecer alianzas eficaces dentro y fuera de la organización es vital.
En algunas sociedades tradicionales de indios, como los Kwakiutl (noreste pacífico americano) los “grandes hombres” son los encargados de organizar las “grandes empresas” que requieren la participación de muchos hombres, como la caza de animales de gran tamaño o las largas temporadas de pesca. También crean redes de alianzas con otros grandes hombres de la región e intervienen en las disputas. En épocas de escasez, se acude a ellos porque poseen un almacén general con todo lo aportado por los vecinos durante el año.
Respecto a la relación con tu jefe, si tu intención es cooperar con él, algunas claves pueden ser: indagar quién ha podido sentirse descalificado (consciente o inconscientemente); tratar de subrayar qué ganará él con la propuesta que le hacen en términos de prestigio interno, fama, ahorro de costes, beneficios, etcétera; mandar mensajes (mediante acciones, no palabras) en los que quede claro su lealtad; y por encima de todo, cuidar las relaciones.
La única manera que tenemos de cambiar a las personas de nuestro alrededor, es a través de las relaciones que mantenemos con ellas. Si consideran que el proyecto o modelo de funcionamiento que proponen es más importante que el prestigio que lleva implícito, incluso pueden cederle el “copyright” sutilmente. Ya llegará tu momento personal de éxito. La cooperación siempre surge de una buena relación. Así es en todas las especies de primates. Como todas las grandes cosas de esta vida, emerge, no se exige.
Si quieres leer algo, especialmente interesante me parecen los conceptos de “liderazgo compartido” y “organizaciones vivas” de Peter Senge (La quinta disciplina y La danza del cambio) y el libro de Eduard Punset Adaptarse a la marea.
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Un comentario en “Relaciones con el jefe y trabajo en equipo”
Viene a colación del momento tan duro que estoy pasando personalmente. A diferencia de los primates, que siguen reglas naturales, jamás discuten con el superior si a la manada hay que mantenerla alimentada y en perfecto estado de bienestar.
Las empresas instruyen mucho sobre cómo llevar a un equipo, pero es tan sencillo…, problemas que nos encontramos, digamos dificultades:
- Creo que debemos motivar más a la gente para que disfrute de su vida personal
- (JS) ¿Por qué se va fulano/a de tal tan pronto? … Esa, verás, en cuanto pueda….
Y mucho más que podría contar por experiencia propia, que me está llevando a casi consultar a Pablo Herreros: ¿Realmente merece la pena verse obligado a formar equipo, cuando los de arriba NO quieren que se haga equipo bajo ningún concepto. Como dice un abogado nuestro: Divide y vencerás… Y vamos y lo queremos aplicar a la empresa, cuanto peor se lleve el personal, mejor…
Estoy muy muy cansada. Diría agotada. Pensando dar un viraje y olvidarme de todo lo que he aprendido hasta ahora y volverme un poco primate.
Gracias por vuestra sabiduría.